Prozessoptimierung

Prozessoptimierung für Ihr Unternehmen

Wir analysieren und verbessern Ihre Geschäftsprozesse, um Effizienz zu steigern, Fehler zu reduzieren und Ressourcen optimal zu nutzen.

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Häufige Probleme von Unternehmen

Viele Unternehmen stehen vor folgenden Herausforderungen:

  • Unübersichtliche Abläufe und redundante Arbeitsschritte
  • Hohe Durchlaufzeiten bei Projekten und Aufgaben
  • Fehleranfälligkeit durch manuelle Prozesse
  • Schlechte Transparenz über Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Unsere digitalen Lösungsansätze

Wir bieten Lösungen, die messbare Ergebnisse liefern:

  • Analyse bestehender Prozesse und Identifikation von Optimierungspotenzial
  • Automatisierung und Standardisierung von Workflows
  • Verbesserung der Fehlerquote und Reaktionszeiten durch klare Prozessdokumentation
  • Implementierung von Tools für Echtzeit-Transparenz und Reporting

Unser Vorgehen

Strukturiert zum Erfolg

01

Prozessanalyse

Wir erfassen alle relevanten Abläufe und identifizieren Engpässe, redundante Schritte und Optimierungspotenziale.

02

Prozessdesign

Neue oder verbesserte Prozesse werden strukturiert definiert und dokumentiert, um Effizienz und Klarheit zu schaffen.

03

Automatisierung & Tools

Wir integrieren passende Tools, Automatisierungen und Schnittstellen, um manuelle Arbeit zu reduzieren.

04

Implementierung & Schulung

Optimierte Prozesse werden eingeführt, Mitarbeiter geschult und die Umsetzung kontinuierlich begleitet.

05

Monitoring & Verbesserung

Prozesse werden überwacht, KPIs analysiert und kontinuierlich optimiert.

06

Künstliche Intelligenz (optional)

Integration von KI-Komponenten für intelligentes Feedback und Hilfestellungen.

Tech-Stack

Wir arbeiten mit modernsten Technologien

Word, PDF, Excel & Powerpoint
SQL / MongoDB
Node.js / TypeScript
Pythonskripte
Cloudflare Worker & APIs
ChatGPT

Beispiel-Projekt

Optimierung ausgehender Terminanfragen bei Finanzberatung Müller

Herausforderung

Manuelle Terminanfragen ohne automatisierte Qualifizierung, Übersicht und Email Templates führten zu langen Wartezeiten und aufwendiger Terminfindung.

Lösung

In Zusammenarbeit mit dem Jonas konnten wir ein Multistep Kontaktformular für direkte Kundenkategorisierung entwerfern. Dies ermöglicht eine schnellere Bearbeitung von Kontaktanfragen, einfachere Vorbereitung auf Meetings und einem umfangreichen Admin-Dashboard, um einen Überblick über eingehende Anfragen zu behalten.

Ergebnis

-70%
Bearbeitungszeit Rechnungen
-50%
Fehlerquote
+40%
Produktivität
Optimierung ausgehender Terminanfragen bei Finanzberatung Müller

Häufige Fragen

Kostenloser System check

Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Lösung entwickeln.

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